【ご来店に際してのご案内とお願い】
当店では、お客様一人ひとりにしっかりと向き合い、より良い技術とサービスをご提供するために、いくつかのお願い事項を設けております。
ご不便をおかけする場合もございますが、内容をご確認いただき、ご納得いただける方のみご予約を承っております。
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
【予約に関して】
当店では、常連のお客様を大切にし、優先的にご案内しております。あらかじめご了承ください。
・毎月1日 朝9:00より、翌々月分のご予約受付を開始いたします。
・ご予約は「2ヶ月先まで」可能です
・次回予約（ご来店時のご予約）は「3ヶ月先まで」お取りいただけます。
完全マンツーマン対応の為、普通の美容室に比べて予約がとりづらいことをご了承ください。
また、担当者が体調不良などで急なお休みとなった場合、やむを得ずご予約の変更やキャンセルをお願いする場合がございます。
特に土日祝日に関しましては、代替日をご用意できないこともございます。
大変心苦しいのですが、こういった可能性があることを事前にご了承のうえでご予約いただけますようお願いいたします。
・返信は本部スタッフが行っております。本部スタッフが休日の場合、出勤スタッフが手が空いた時に行いますので、返信が遅くなる場合がございます。24時間以内に返信が無ければ、お手数ですが再度ご連絡下さいませ。
・当日予約は行なっておりません。
・現在、新規の男性のお客様の予約は受け付けておりません 。
・中学生未満のお客様のご入店はお断りしております
・当日キャンセル、無断キャンセル、遅刻キャンセルの場合は、キャンセル料を頂いております。
キャンセルポリシーを必ずご確認ください。
キャンセル規定はこちら↓
・担当のご希望が記載ない場合は、空いているスタッフでご案内しております。いつも一緒だから、最初に伝えているからなど、本部スタッフは存じ上げません。ご希望がある場合は必ずご記載ください。
・商品の購入のみも事前の予約制となります。前日までにご連絡ください。当日や予約なしは対応できません。
【施術に関して】
・ヘアマニキュア、ヘアブリーチ、ダブルカラーは行っておりません
・エクステが付いている場合は施術ができません
・アップセット、コテ巻き仕上げは行なっておりません
【店内でのお願い】
・予約時間まではスタッフの休憩時間となりますので、早めにご来店された際は、スタッフを呼んだり個室の扉を開けたりせず、待合スペースでお待ちいただけますようお願いいたします。
・弊社では美容師の長時間労働を解消するため、営業中であっても、お客様がいらっしゃる時間帯に清掃を行う場合がございます。
何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。
・スタッフに対して高圧的な言動が見受けられる場合は、やむを得ずご退店をお願いすることがございます。あらかじめご了承ください。